プライバシーポリシー
株式会社エーアイ(以下「当社」)は、当社が提供するAi social (アイソーシャル)(以下「本サービス」)をご利用いただくお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 個人情報の取得
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報に該当する。
当社は、お客様から以下の情報を取得する場合があります。
- 登録情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職、住所などの連絡先情報
- サービス利用情報: SNSアカウント情報、投稿内容、フォロワー数、サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報
- 取引情報: クレジットカード情報、銀行口座情報、請求書情報、取引履歴
- アンケート情報: お客様のサービス利用に関するフィードバックやアンケート回答
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
- 本サービスの料金請求、課金計算のため
- 本サービスに関するお問い合わせ対応、サポートの提供のため
- 本サービスに関連する新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため
- システムメンテナンス、不具合対応のため
- お客様に最適なコンテンツや広告を提供するためのマーケティング分析のため
- 本サービスの利用状況に関する統計データの作成、分析のため
- 不正利用防止のため、また法令に基づく対応のため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、提供先・提供情報内容を特定したうえで、利用者の同意を得た場合以外でお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の情報を第三者に提供することがあります。
- 利用者が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
- 法令により開示または提供が許容されている場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成推進のため、特に必要がある場合
- 国家機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要がある場合
4. 個人情報取扱業務の外部委託
当社は、個人情報取扱業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。
5. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するために、ファイルへのアクセス権限の付与、アクセス権限保有者を最小限に限定、外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、合理的な安全対策を講じます。
6. 個人情報の開示、訂正、削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利を有します。
ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
- 当社のサービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
これらの権利を行使する場合は、以下の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
7. Cookie(クッキー)その他の技術の利用等の使用
当社は、サービス向上のため、Cookie(クッキー)や類似の技術を使用することがあります。これにより、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、サービスの改善や最適な広告の配信を行います。クッキーの利用を希望しない場合、お客様はブラウザの設定を変更して、Cookieを無効にすることができます。但し、Cookieを無効化いたしますと、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更があった場合、当社のウェブサイト上で告知し、変更後のポリシーは掲載した時点で効力を有します。
9. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問は、以下の連絡先までご連絡ください。
株式会社エーアイ Ai socialサービス 担当
メール: contact@ai-hp.com
電話: 045-548-8875
住所: 横浜市西区楠町18-6 横浜西口オーケービル202号